Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026

1. Definities

• Raevius: de SaaS-applicatie die event-aanvragen automatisch afhandelt
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een Raevius-account heeft
• Venue: de horeca- of eventlocatie waarvoor Raevius e-mails afhandelt
• Diensten: alle functionaliteit die Raevius biedt

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Raevius en de Gebruiker. Door een account aan te maken accepteer je deze voorwaarden.

3. Account en gebruik

• Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de IMAP/SMTP-credentials en de inhoud die Raevius via deze credentials verzendt
• Gebruiker mag Raevius niet inzetten voor spam, phishing of andere onrechtmatige communicatie
• Raevius mag accounts schorsen of verwijderen bij overtreding

4. AI-output

• De AI-gegenereerde teksten (e-mails, financiële overzichten) zijn voorstellen, geen vaststaande feiten
• Gebruiker is eindverantwoordelijk voor de communicatie die namens hem wordt verstuurd
• Raevius garandeert geen specifieke conversie- of nauwkeurigheidsresultaten

5. Prijzen en betaling

• Prijzen worden vermeld op de billing-pagina, exclusief BTW tenzij anders vermeld
• Betaling vooraf per maand via Stripe
• Bij overschrijding van usage-quota worden requests geblokt tot het volgende factuurmoment of een upgrade

6. Opzegging

• Een account kan op elk moment worden opgezegd via account-verwijdering in je instellingen
• Geen restitutie op de lopende maand
• Inactiviteit langer dan 6 maanden leidt tot automatische pauze van de dienst

7. Aansprakelijkheid

Raevius is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verloren aanvragen, of schade door uitval van de dienst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de laatste 12 maanden heeft betaald.

8. Privacy en data

Zie het privacybeleid voor details over hoe we persoonsgegevens verwerken.

9. Wijzigingen

Raevius behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.